Política de privacidade

Última atualização: 27/09/2026

1. Quem é o responsável

O responsável pelo tratamento dos seus dados é Artsessions, S.L.U., com NIF B64848997 e domicílio em C/ Llull 240, 08005 Barcelona, Spain. Para qualquer questão sobre privacidade, você pode escrever para hello@replai.net.

2. Quais dados tratamos

Mesmo que você não tenha conta, para salvar e sincronizar seu progresso:

• Identificadores aleatórios do dispositivo e do seu usuário, criados pelo app. Não são o identificador de publicidade da Apple nem permitem saber quem você é.
• Dados técnicos do iPhone: modelo, versão do iOS, idioma e região configurados, idiomas preferidos, fuso horário e versão do app.
• Suas preferências: seu idioma, os idiomas que você aprende e quando começou cada um, sua meta diária, o horário do lembrete e, se você nos informar, seu nome e como quer que falemos com você (homem, mulher ou prefere não dizer), que usamos apenas para ensinar as palavras na forma que corresponde a você.
• Sua atividade de aprendizado: lições feitas, resultado de cada exercício, as respostas que você escreve e, nos exercícios de fala, o texto que o iPhone reconheceu do que você diz, XP, sequência, gemas, vidas e a revisão pendente de cada palavra.
• Os problemas que você nos relatar a partir de um exercício.

Se você criar uma conta com Iniciar Sessão com a Apple: o identificador que a Apple atribui ao Parlumi e seu nome, se você decidir compartilhá-lo. A Apple também nos informa seu e-mail (ou o endereço privado de encaminhamento dela, se você escolher ocultá-lo): não o guardamos, apenas uma impressão criptografada e irreversível (hash) que serve para confirmar sua identidade se você pedir para apagar a conta pelo site. Não recebemos sua senha da Apple.

Endereço IP: como qualquer serviço na internet, nós o recebemos quando você se conecta. Ao tocar em “Começar” pela primeira vez, nós o usamos para estimar seu país e o incluímos, junto com os dados técnicos do iPhone, em um aviso interno por e-mail para a equipe do Parlumi. Não o guardamos no nosso banco de dados. Se você pedir para apagar sua conta pelo site, o e-mail que você digitar também chega à equipe em um aviso, para podermos ajudar caso não encontremos a conta.

Microfone (exercícios de fala): só se você der permissão, e só enquanto você toca no microfone em um exercício de pronúncia. O que você diz é convertido em texto pelo reconhecimento de fala da Apple, no próprio iPhone sempre que o idioma permite (caso contrário, a Apple o processa de acordo com a política de privacidade dela). O Parlumi não guarda nem envia o áudio: só o texto reconhecido, como sua resposta do exercício. Você pode desativar esses exercícios nos Ajustes do app ou retirar a permissão nos Ajustes do iPhone.

Este site usa cookies técnicos, que não precisam do seu consentimento: hl, para lembrar o idioma que você escolhe, e um de segurança nos formulários. Se você aceitar no aviso de cookies, ele também usa o Google Analytics (Google Ireland Limited) para saber quais páginas são visitadas: ele grava os cookies _ga por até 2 anos, e o Google pode tratar dados nos Estados Unidos, no âmbito do Data Privacy Framework UE-EUA. Não o carregamos antes de você aceitar, ele funciona sem Google Signals nem personalização de anúncios, e você pode retirar o consentimento quando quiser em “Configurar cookies”, no rodapé.

O que não tratamos: sua localização, contatos, fotos ou câmera, nem gravações da sua voz. A voz dos exercícios é gerada pelo próprio iPhone. Não usamos ferramentas de publicidade nem de análise de terceiros.

3. Para que os usamos e com que base legal

Não tomamos decisões automatizadas com efeitos jurídicos sobre você nem criamos perfis para fins comerciais.

4. Por quanto tempo os guardamos

• Sua conta e seu progresso, enquanto você usar o app. Se você a apagar (pelo app ou pelo site), nesse momento eliminamos tudo o que identifica você: o vínculo com seu ID Apple, o hash do seu e-mail, seu nome, o vínculo com seu dispositivo, suas sessões e o que você tiver escrito. Guardamos apenas, sem nenhum vínculo com você, dados estatísticos anônimos (data de cadastro, idiomas e progresso) para saber, por exemplo, quantas pessoas se cadastraram.
• O texto das respostas escritas e o reconhecido nos exercícios de fala, 90 dias. Depois, fica apenas o registro de se estavam corretas ou não.
• O registro detalhado de atividade, 12 meses. Seu progresso (lições feitas, XP, sequência) é mantido.
• Se você usa o app sem conta e passam 12 meses sem atividade, anonimizamos seus dados da mesma forma.
• Se você sair da sessão sem ter conta, o que você fez no iPhone é apagado e anonimizado nos nossos servidores (o app pede sua confirmação antes).

5. Com quem os compartilhamos

Não vendemos nem cedemos seus dados. Só têm acesso a eles os fornecedores que nos prestam um serviço, com contrato de operador de dados:

• Hospedagem dos servidores: [pendente: provedor de hospedagem].
• Envio de e-mail (avisos internos e do painel; não enviamos e-mails para você): [pendente: provedor de e-mail].

Os servidores ficam na União Europeia. Se algum fornecedor tratar dados fora do Espaço Econômico Europeu, fará isso com as garantias exigidas pelo RGPD, como as cláusulas contratuais-padrão da Comissão Europeia.

Se você iniciar a sessão com a Apple ou comprar na App Store, a Apple trata seus dados como responsável independente, de acordo com a própria política de privacidade.

Só comunicaríamos dados a autoridades quando uma lei nos obrigasse.

6. Idade mínima

O Parlumi é para pessoas com 14 anos ou mais, a idade a partir da qual a lei espanhola permite consentir com o tratamento dos próprios dados. Ao usar o app, você confirma que tem essa idade. Se você é pai, mãe ou responsável legal e acredita que um menor de 14 anos nos forneceu dados, escreva para nós e vamos apagá-los.

7. Seus direitos

Você pode nos pedir para acessar seus dados, corrigi-los, apagá-los, se opor ao tratamento, limitá-lo ou recebê-los em um formato portável. Para apagar tudo, não é preciso nos escrever: no app, em Perfil → Ajustes → Apagar conta e dados, ou sem o app, em Apagar sua conta. Para o restante, escreva para hello@replai.net a partir do e-mail associado à sua conta Apple. Se você não tem conta, informe o modelo do seu iPhone e o dia em que começou, para podermos localizar seus dados. Responderemos em um prazo máximo de um mês.

Se você achar que não atendemos bem à sua solicitação, pode apresentar uma reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD) ou à autoridade de proteção de dados do seu país.

8. Segurança

Todas as comunicações são criptografadas (HTTPS). O acesso à API usa tokens de curta duração, as credenciais da Apple são guardadas criptografadas e o acesso ao painel interno é restrito a pessoas autorizadas.

9. Mudanças nesta política

Se mudarmos algo importante, avisaremos no app. A data acima indica a última versão. O uso do app também é regido pelos termos de uso.